Líderes en atención domiciliaria
Desde 2009 cuidamos familias en la Ciudad de México, con protocolos alineados a los estándares internacionales de JCI (Joint Commission International).
Cuidado profesional en casa
Enfermería y cuidado a domicilio en Ciudad de México
El mejor cuidado para su familiar, con el respaldo de todo un equipo
En Salus seleccionamos cuidadoras, auxiliares de enfermería y enfermeras según las necesidades de cada paciente. Coordinamos el servicio y acompañamos a la familia para que el cuidado en casa sea más seguro, organizado y confiable.
Atención en Ciudad de México y Área Metropolitana. Le ayudamos a definir el perfil adecuado.
Gestión exclusiva del Home Care de Médica Sur
Médica Sur, el mejor hospital de México seis años consecutivos (2021 a 2026) según Newsweek y Statista, confía a Salus la gestión exclusiva de su servicio de Home Care.
Instituto Salus
La única empresa de homecare que forma a sus profesionales de enfermería en su propia universidad, con estudios de validez oficial SEP.
Coordinación clínica
Profesionales preparados para los requerimientos más exigentes del cuidado de la salud.
El cuidado que necesita, en cada momento
Desde el acompañamiento cotidiano hasta la atención de enfermería, ofrecemos distintas alternativas para responder a las necesidades de cada persona y su familia.
Cuidado de adultos mayores
Apoyo en las actividades diarias, movilidad, alimentación y bienestar, de acuerdo con el nivel de autonomía de cada persona.
Conocer el servicio
Cuidado postoperatorio
Atención de enfermería durante la recuperación en casa, siguiendo las indicaciones médicas y las necesidades de cada paciente.
Conocer el servicio
Guardia hospitalaria
Acompañamiento durante la hospitalización, de día o de noche, para complementar la atención del hospital y apoyar a la familia.
Conocer el servicio
Posparto y recién nacido
Apoyo profesional para la recuperación de la mamá y los primeros cuidados del bebé en casa.
Conocer el servicioEl cuidado no termina al asignar a una persona
Sabemos que encontrar al profesional adecuado es apenas el comienzo. Por eso contamos con un modelo de atención que integra valoración, coordinación clínica y comunicación continua con la familia.
El perfil adecuado para cada paciente
Evaluamos las necesidades de cuidado y orientamos a la familia para elegir entre una cuidadora, una auxiliar de enfermería o una enfermera.
Coordinación clínica durante el servicio
Organizamos el inicio de la atención, damos seguimiento al servicio y mantenemos un punto de contacto para resolver las necesidades que surjan.
Comunicación con la familia y el médico
Compartimos novedades con familiares autorizados y, cuando corresponde y existe autorización, facilitamos la comunicación relacionada con las indicaciones del médico tratante.
¿Necesita una cuidadora, auxiliar o enfermera?
Cada situación requiere conocimientos y niveles de atención diferentes. Le ayudamos a identificar el perfil más adecuado para su familiar.
Acompañamiento diario
Cuidadoras
Acompañamiento en actividades de la vida diaria, compañía, movilidad y bienestar cotidiano.
Conocer el perfil
Cuidados básicos de enfermería
Auxiliares de enfermería
Apoyo en cuidados básicos de enfermería y rutinas de atención, dentro de sus competencias y bajo la supervisión correspondiente.
Conocer el perfil
Atención clínica
Enfermeras
Atención de enfermería y procedimientos clínicos acordes con su formación profesional y las indicaciones médicas.
Conocer el perfilAsí comienza el cuidado
Le acompañamos desde la primera conversación hasta el inicio del servicio, con un proceso claro y personalizado.
Cuéntenos qué necesita
Comparta la situación de su familiar, su ubicación y los horarios de atención que requiere.
Definimos una propuesta
Le orientamos sobre el perfil profesional, el alcance del cuidado y las condiciones del servicio.
Coordinamos el inicio
Presentamos al personal asignado y establecemos los canales de comunicación y seguimiento.
Compromisos que dan tranquilidad
Además de seleccionar al personal adecuado, establecemos condiciones claras para que la familia sepa cómo responderemos durante el servicio.
Continuidad del cuidado
Si la persona asignada no puede presentarse, gestionamos un reemplazo y le informamos sobre los tiempos de cobertura.
Adaptación a sus necesidades
Si el perfil asignado no es el adecuado o las necesidades de cuidado cambian, revisamos las alternativas con usted.
Condiciones claras desde el inicio
Antes del pago, le compartimos la propuesta y el contrato para que conozca el alcance y las condiciones del servicio.
Experiencia en cuidados especializados
Algunas condiciones requieren atención y conocimientos específicos. Conozca nuestras alternativas de cuidado para distintas necesidades de salud.
Preguntas frecuentes
Resolvemos algunas de las dudas más comunes antes de iniciar un servicio de cuidado.
¿En cuánto tiempo puede iniciar el servicio?
La fecha de inicio se confirma después de revisar la propuesta, el perfil requerido, la ubicación, el horario y la disponibilidad.
¿Cómo sé qué tipo de profesional necesito?
Durante la valoración consideramos la condición del paciente, el nivel de apoyo que requiere y las indicaciones médicas para recomendar el perfil más adecuado.
¿Qué ocurre si el profesional asignado no puede asistir?
Nuestro equipo gestiona un reemplazo y le informa los tiempos estimados de cobertura de acuerdo con la situación.
¿Puedo contratar el servicio por días o por turnos?
Puede consultar distintas jornadas según el tipo de atención y la disponibilidad. La modalidad y los relevos necesarios se definen en la propuesta.
¿En qué zonas ofrecen sus servicios?
Atendemos en Ciudad de México y Área Metropolitana. Antes de confirmar el servicio, verificamos la cobertura en su ubicación.
¿Emiten factura y cómo se realiza el pago?
La propuesta y el contrato se presentan antes del pago. El tratamiento del IVA, los métodos de pago y la facturación se confirman en las condiciones comerciales.
¿Es posible solicitar un reembolso a mi aseguradora?
Depende de las condiciones de su póliza. Podemos proporcionar la documentación correspondiente al servicio, pero la autorización del reembolso depende de su aseguradora.
Estamos cerca de usted
Atendemos pacientes en sus hogares y hospitales de Ciudad de México y Área Metropolitana. También contamos con dos puntos de atención presencial.
Médica Sur
Puente de Piedra 150, Col. Toriello Guerra, Tlalpan, C.P. 14050, Ciudad de México
Cómo llegarPaseo de la Reforma
Av. Paseo de la Reforma 560, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México
Cómo llegar
